자주묻는질문
자주묻는 질문들입니다.
1. 가상컴퓨터 원격컴퓨터랑 뭐가 다른가요?
가상서버는 물리적인 한 서버에서 여러개로 쪼개서 vm(즉 가상의 컴터를 여러개로 만드는 부분입니다)
용량이나 램 등 적은용량 기준으로 할당하여 기본적인작업 위주로 대량사용하고 싶으신분들에게 추천하는 시스템입니다.
제공되는 툴은 젠센터 툴 / 프록스 툴 2가지가 있으며 회선은 IDC 안정적인 회선을 제공하고 있습니다
각각 가상컴퓨터마다 아이피를 다르게 제공하고 있습니다.
주 사용용도는 온라인마케팅.sns마케팅.재테크투자.2D게임.메신저 등 입니다.
그 외 고사양게임 및 용량을 많이 차지하는 작업 부분에는 적합하지 않습니다
원격컴퓨터임대의 경우 말 그대로 물리적인 하나의 독립컴이나 독립서버 형태로 단독으로 사용하는 형태입니다
고사양게임 및 멀티작업창 등 빠르고 원활하게 사용하고 싶으실때 추천드립니다
용량이나 램 등 적은용량 기준으로 할당하여 기본적인작업 위주로 대량사용하고 싶으신분들에게 추천하는 시스템입니다.
제공되는 툴은 젠센터 툴 / 프록스 툴 2가지가 있으며 회선은 IDC 안정적인 회선을 제공하고 있습니다
각각 가상컴퓨터마다 아이피를 다르게 제공하고 있습니다.
주 사용용도는 온라인마케팅.sns마케팅.재테크투자.2D게임.메신저 등 입니다.
그 외 고사양게임 및 용량을 많이 차지하는 작업 부분에는 적합하지 않습니다
원격컴퓨터임대의 경우 말 그대로 물리적인 하나의 독립컴이나 독립서버 형태로 단독으로 사용하는 형태입니다
고사양게임 및 멀티작업창 등 빠르고 원활하게 사용하고 싶으실때 추천드립니다
2. 아이피는 국내 인가요?
가상서버 아이피는 국내 입니다
IDC데이터 센터를 통해 서버가 입주가 되어있으며 해당 IDC 회선에 맞는 국내 아이피 회선을 제공하고 있습니다
IDC데이터 센터를 통해 서버가 입주가 되어있으며 해당 IDC 회선에 맞는 국내 아이피 회선을 제공하고 있습니다
3. 가상컴마다 원격데스크탑 정보로 제공 가능할까요?
가상서버는 구매상품에 따라 기본적으로 젠센터 툴 또는 프록스 툴 사용방법을 제공하고 있으나 체감하기에 느리게 느껴지실수 있습니다.
각각의 가상컴마다 애니데스크 설치 . 원격데스크탑 정보를 따로 빼내와서 사용히 좀 더 체감상 빠르게 느껴집니다
젠센터의 경우 각각 VM마다 원격데스크탑 IP/PW 정보를 이용 멀티뷰 원할시 따로 추가비용이 발생하며
프록스의 경우 각각 VM마다 원격데스크탑 IP/PW 원격데스크탑 정보를 기본적으로 제공해드립니다.
각각의 가상컴마다 애니데스크 설치 . 원격데스크탑 정보를 따로 빼내와서 사용히 좀 더 체감상 빠르게 느껴집니다
젠센터의 경우 각각 VM마다 원격데스크탑 IP/PW 정보를 이용 멀티뷰 원할시 따로 추가비용이 발생하며
프록스의 경우 각각 VM마다 원격데스크탑 IP/PW 원격데스크탑 정보를 기본적으로 제공해드립니다.
4. 사용도중 아이피변경 가능한가요?
사용도중 아이피변경은 가능하나 아이피교체 비용이 발생합니다.
개당 교체비용으로 진행됩니다.
저희측에서도 아이피비용을 월단위로 따로 지불하여 셋팅이 들어가는 부분이기에
교체시 부득이하게 비용이 발생합니다.
개당 교체비용으로 진행됩니다.
저희측에서도 아이피비용을 월단위로 따로 지불하여 셋팅이 들어가는 부분이기에
교체시 부득이하게 비용이 발생합니다.
5. 가상컴퓨터임대 연장신청 어떻게 하나요?
연장 만료 2틀전 저희가 카톡.텔레등 으로 미리 안내 드리고 있습니다
연장 여부 말씀주시고 연장시 결제주시면 사용하시는 가상컴 그대로 이용가능하십니다
중간중간 바쁘시더라도 연장시점 메신저 확인 부탁드리겠습니다.
연장여부 말씀없으시면 만료일 이후 해당자료는 포맷되며 원격정보가 바뀌며 접속이 불가하게 됩니다
연장 여부 말씀주시고 연장시 결제주시면 사용하시는 가상컴 그대로 이용가능하십니다
중간중간 바쁘시더라도 연장시점 메신저 확인 부탁드리겠습니다.
연장여부 말씀없으시면 만료일 이후 해당자료는 포맷되며 원격정보가 바뀌며 접속이 불가하게 됩니다
1. 원격컴퓨터 임대는 월단위인가요?
네 사용기간 30일 기준 / 월단위입니다.
연장시 기존 데이터는 보존되며 미연장시 포맷처리 되며 원격정보가 변경되며 접속하실수가 없습니다
연장시 기존 데이터는 보존되며 미연장시 포맷처리 되며 원격정보가 변경되며 접속하실수가 없습니다
2. 원격컴퓨터 세팅은 얼마나 걸리나요?
사양 및 재고 상황에 따라 셋팅시간이 달라질수 있습니다
소량의 경우 보통 1~2시간 내에 세팅이 완료되며 대량주문시 시간이 좀 더 걸릴수 있습니다
늦은 시간에 주문시 다음날 셋팅이 이루어질수 있습니다
소량의 경우 보통 1~2시간 내에 세팅이 완료되며 대량주문시 시간이 좀 더 걸릴수 있습니다
늦은 시간에 주문시 다음날 셋팅이 이루어질수 있습니다
3. 원격컴퓨터 원격접속방법이 어떻게 되나요?
안녕하세요
원격컴퓨터 임대시 접속방법 안내입니다.
보통 많이 사용하시는 원격접속 프로그램은 애니데스크 입니다.
그 외 원격데스크탑 연결 가능하며 (사양 및 네크워크 회선에 따라 불가할수 있는부분 있습니다)
애니데스크 원격접속 프로그램은 원하시면 저희가 따로 드리고 있습니다
원격컴퓨터 임대시 접속방법 안내입니다.
보통 많이 사용하시는 원격접속 프로그램은 애니데스크 입니다.
그 외 원격데스크탑 연결 가능하며 (사양 및 네크워크 회선에 따라 불가할수 있는부분 있습니다)
애니데스크 원격접속 프로그램은 원하시면 저희가 따로 드리고 있습니다
4. 애니데스크 접속 비밀번호 변경 어떻게 하나요?
애니데스크 사용시 비멀번호를 변경하고 싶으시면 아래 그림 빨간색 부분 클릭하시면 됩니다.
장기간 사용시 한번씩 변경하는 것을 추천 드립니다..
장기간 사용시 한번씩 변경하는 것을 추천 드립니다..
5. 원격컴퓨터임대 연장신청 어떻게 하나요?
연장 만료 2틀전 저희가 카톡.텔레등 으로 미리 안내 드리고 있습니다
연장 여부 말씀주시고 연장시 결제주시면 사용하시는 원격컴 그대로 이용가능하십니다
중간중간 바쁘시더라도 연장시점 메신저 확인 부탁드리겠습니다.
연장여부 말씀없으시면 만료일 이후 해당자료는 포맷되며 원격정보가 바뀌며 접속이 불가하게 됩니다
연장 여부 말씀주시고 연장시 결제주시면 사용하시는 원격컴 그대로 이용가능하십니다
중간중간 바쁘시더라도 연장시점 메신저 확인 부탁드리겠습니다.
연장여부 말씀없으시면 만료일 이후 해당자료는 포맷되며 원격정보가 바뀌며 접속이 불가하게 됩니다
6. 여러대 구매 예정인데 아이피가 전부 다른가요?
네 기본적으로 전부 다르며 국내 아이피를 제공합니다
주 회선은 KT회선을 사용하고 있습니다
주 회선은 KT회선을 사용하고 있습니다
7. 앱플레이어 10개정도 키려고 하는데 어떤 사양을 써야할까요?
게임이실까요? 게임마다 다르지만 10개면 인텔 12코어 사양을 추천드립니다
8. 나이트크로우 하려고 하는데.. 저사양도 가능한가요?
한개 구동이시라면 저사양 6코어로 구동 가능합니다
9. 원격컴퓨터 전부 고정아이피 인가요?
사양마다 다릅니다
기본적으로 일반(유동)회선 & 고정회선으로 셋팅되며 이부분은 선택 가능합니다
고정회선이라도 모뎀 특성상 간혹 아이피가 변경될 수 있으며 통신사측 주기적 회선점검에 따라 변경될수도 있습니다
아이피를 중요시 하신다면 고정아이피를 따로 구매해서 이용해주세요~
기본적으로 일반(유동)회선 & 고정회선으로 셋팅되며 이부분은 선택 가능합니다
고정회선이라도 모뎀 특성상 간혹 아이피가 변경될 수 있으며 통신사측 주기적 회선점검에 따라 변경될수도 있습니다
아이피를 중요시 하신다면 고정아이피를 따로 구매해서 이용해주세요~
10. 사용도중 아이피변경 가능한가요?
중도 아이피 교체시 추가요금이 발생하며 연장시에는 무상으로 교체 가능합니다
11. 메인PC를 종료해도 원격PC는 계속 돌아가나요?
네 메인PC와 관계없이 별도로 구성되어 24시간 구동됩니다
12. 일주일정도 사용했는데 사양교체나 환불 가능한가요?
저희업체는 해당 시스템을 유지하기 위하여 월단위 회선비용 및 그외 전기세.관리비 등 선불로 지출되는 부분이 많기에
사용도중 특별한 문제가 있지 않은 이상 중도교체 및 환불은 어렵습니다
원격PC 임대시 사용목적에 대한 부분을 저희에게 명확히 말씀주시면 감사하겠습니다
사용도중 특별한 문제가 있지 않은 이상 중도교체 및 환불은 어렵습니다
원격PC 임대시 사용목적에 대한 부분을 저희에게 명확히 말씀주시면 감사하겠습니다
13. 실수로 시스템종료 버튼을 눌렀어요
되도록이면 시스템종료 버튼은 조심해 주셔야 합니다
다시시작 부분은 괜찮은편이나 시스템종료는 전원을 끄는 부분이기에 저희 관리자가 따로 전원을 켜드려야 합니다
업무시간 이후에는 다음날 업무시간내에 정상화 처리가 가능할수 있는점 참고 부탁드립니다
실수로 종료버튼을 누르셨다면 저희 고객 메신저센터 카톡이나 텔레그램을 통해 말씀주세요 !
다시시작 부분은 괜찮은편이나 시스템종료는 전원을 끄는 부분이기에 저희 관리자가 따로 전원을 켜드려야 합니다
업무시간 이후에는 다음날 업무시간내에 정상화 처리가 가능할수 있는점 참고 부탁드립니다
실수로 종료버튼을 누르셨다면 저희 고객 메신저센터 카톡이나 텔레그램을 통해 말씀주세요 !
14. 업무시간 이후 장애발생시 어떻게 되나요?
저희 콤보팩토리 정상업무 시간은 평일 오전 10시~오후7시 입니다
원격PC는 특별한 문제가 없는한 24시간 가동이 되며
운영관리는 여러 관리비용 문제상 24시간 운영은 힘든점이 있습니다.
업무시간외 처리건은 늦거나 다음날 업무시간내에 처리될 수 있는점 양해 부탁드립니다
원격PC는 특별한 문제가 없는한 24시간 가동이 되며
운영관리는 여러 관리비용 문제상 24시간 운영은 힘든점이 있습니다.
업무시간외 처리건은 늦거나 다음날 업무시간내에 처리될 수 있는점 양해 부탁드립니다
1. 원격폰보드 임대는 뭔가요?
폰20대를 하나의 장비로 셋팅하여 USB로 컴터에 연결시킨 시스템으로
각각의 폰을 컴퓨터 화면으로 각각의 폰 20대를 띄워 (미러링개념)
고객님께서는 저희가 제공해드리는 원격화면을 통해 각각의 폰을 마우스로 제어하는 시스템입니다.
유심칩을 사용하지 않으며 안드로이드 환경 와이파이 네트워크를 사용합니다
각각의 폰에 오픈VPN 아이피 또는 와이어가드 VPN을 접목시켜 국내 고정아이피로 할당하여 사용을 권장합니다
각각의 폰을 컴퓨터 화면으로 각각의 폰 20대를 띄워 (미러링개념)
고객님께서는 저희가 제공해드리는 원격화면을 통해 각각의 폰을 마우스로 제어하는 시스템입니다.
유심칩을 사용하지 않으며 안드로이드 환경 와이파이 네트워크를 사용합니다
각각의 폰에 오픈VPN 아이피 또는 와이어가드 VPN을 접목시켜 국내 고정아이피로 할당하여 사용을 권장합니다
2. 원격폰보드 테스트 가능한가요?
테스트 가능합니다.
다만 상황에따라 테스트 제공이 늦어질수 있습니다
테스트 원할시 메신저로 미리 말씀 부탁드리겠습니다
1. 오픈VPN 아이피 평균 속도는 어떻게 되나요?
사용하는 환경에 따라 달라질수 있습니다
국내사용시 평균 : 40메가~400메가 사이
해외사용시 평균 : 5메가~50메가 사이
국내사용시 평균 : 40메가~400메가 사이
해외사용시 평균 : 5메가~50메가 사이
2. 아이피 대량구매시 할인 가능할까요?
네 할인 가능합니다 구매수량에 따라 최대한 맞춰드리도록 하겠습니다
아이피 상품마다 할인률은 다를수 있습니다
아이피 상품마다 할인률은 다를수 있습니다
